Giv gæsterne en nem måde at få kontakt med personalet – og giv medarbejderne et bedre overblik. Med AnotherWaiter kan gæster tilkalde en tjener direkte fra bordet via QR-kode. Ingen app, ingen ventetid og ingen gæster, der bliver overset.
Hvert tilkald er et øjeblik, hvor gæsten aktivt søger kontakt. Det skaber flere muligheder for ekstra service, anbefalinger og mersalg.
Den rigtige tjener. Første gang.
I en travl restaurant hjælper det ikke, at alle får besked om alle tilkald.
Med AnotherWaiter kan restauranten opdeles i områder som terrasse, stue, 1. sal eller bar. Hvert område kan tilknyttes bestemte medarbejdere, så notifikationer altid sendes til de tjenere, der har ansvaret for netop den del af restauranten.
Det giver hurtigere respons, mindre støj og et bedre flow for både personale og gæster.
Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får fra restauranter og caféer omrking tilkald fra AnotherWaiter.
Book et 15 min online møde
Har du stadig spørgsmål? Book et uforpligtende 15-minutters onlinemøde, så gennemgår vi platformen og vurderer sammen, om AnotherWaiter passer til din forretning.
Nej. Gæsterne scanner blot QR-koden på bordet med deres mobil og får straks adgang til det digitale menukort og muligheden for at tilkalde en tjener – helt uden at downloade en app.
Kan bordkortene designes til vores restaurant?
Ja. Vi designer bordkortene, så de passer til din restaurants visuelle identitet. Du kan også tilpasse den digitale side med egne farver, skrifttyper og branding, så oplevelsen føles som en naturlig del af din restaurant.
Hvordan får personalet besked om et tilkald?
Når en gæst tilkalder en tjener, modtager personalet en notifikation med det samme i AnotherWaiter. Tilkaldet vises samtidig i det fælles overblik, så alle relevante medarbejdere kan se, hvilke borde der venter.
Kan vi opdele restauranten i områder?
Ja. Du kan oprette områder som f.eks. terrasse, stue, 1. sal eller bar og tilknytte borde til hvert område. På den måde modtager kun de relevante tjenere notifikationer fra deres eget område.
Kan gæster bruge menukort og tilkald fra samme QR-kode?
Ja. Den samme QR-kode giver adgang til både det digitale menukort og funktionen til at tilkalde en tjener. Det giver gæsterne én samlet og enkel oplevelse ved bordet.
Kan vi se statistik på svartider?
Ja. AnotherWaiter registrerer blandt andet antal gennemførte tilkald og den gennemsnitlige svartid. Det giver dig et bedre indblik i serviceniveauet og hjælper med at optimere den daglige drift.
Hvilke enheder virker tilkald på?
AnotherWaiter fungerer på mobil, tablet og computer. Så længe personalet har platformen åben, modtager de notifikationer og kan håndtere tilkald direkte fra deres enhed.
Alt din restaurant har brug for
- samlet på én platform